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Términos & Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido a Origen Home. Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Envíos

Realizamos envíos a toda España, con excepción de Catalunya, Baleares y Canarias. Para envíos a estas zonas, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@origenhome.es para obtener información adicional.

Los tiempos de entrega y costos varían en función de la ubicación del cliente. El cliente recibirá una notificación con los detalles del envío una vez que el pedido haya sido procesado.

2. Devoluciones

Ofrecemos un período de 30 días para la devolución de productos desde la fecha de recepción del pedido. Para iniciar el proceso de devolución, envía un correo a hola@origenhome.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Los productos deben devolverse en su estado original y con su embalaje intacto.

Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

3. Métodos de Pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles a través de la plataforma Stripe, incluyendo tarjetas de crédito y PayPal. Todos los pagos son procesados de manera segura a través de pasarelas de pago certificadas, garantizando la protección de tus datos personales y financieros.

4. Garantía

No ofrecemos garantía en nuestros productos. En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, por favor ponte en contacto con nosotros en hola@origenhome.es dentro de los primeros 30 días para gestionar una solución.

5. Atención al Cliente

Si tienes preguntas, inquietudes o reclamos, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico hola@origenhome.es. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.